Shopfloor Management (SFM)

Die Aufgabe des Managements ist es, den Mitarbeitern den Rücken frei und gemeinsam mit dem Team das große Ganze im Blick zu halten.Dies klingt zunächst einmal trivial. In der Praxis wird hiernach dennoch sehr oft nicht gelebt. Meist war dem ein langer und schleichender Prozess vorausgegangen. Schlecht ausgebildete Mitarbeiter und dementsprechende Qualitätsprobleme bewirkten vielleicht sinkendes Vertrauen durch die Führungskraft, die schon all zu oft ihren Kopf hinhalten musste. Da kommt es mal zu einem „Ausraster“ und schon ist die Beziehung beidseitig gestört, bis hin zum offenen Konflikt mit allem, was dazu gehört. Dieser Prozess lässt sich nur mit Kommunikation und vertrauensbildenden Maßnahmen durchbrechen. Auch hier hat sich unser Action Learning – Konzept wieder einmal bewährt.Ein weiterer zentraler Punkte im Shopfloor Management ist die Transparenz. Dies wird durch eine konsequente Visualisierung erreicht. Schautafeln vor Ort, klare und einfache Kennzahlen oder ein Andon-Board können solche Maßnahmen sein. Was sonst als Angriff auf die Leitung gewertet werden würde, wird durch Shopfloor Management eher als Ansporn für das Team gesehen. Daher dient die Visualisierung letzlich auch der Demokratisierung von innerbetrieblichen Entscheidungsprozessen.