Überblick
Rolled Throughput Yield (RTY) ist eine wesentliche Kennzahl im Qualitätsmanagement und in der Prozessverbesserung, die den Prozentsatz misst, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung alle Prozessschritte fehlerfrei durchläuft. RTY berücksichtigt die kumulative Auswirkung von Fehlern, die in den verschiedenen Stufen eines Produktions- oder Geschäftsprozesses auftreten können, und bietet somit ein umfassendes Bild der Prozessqualität. Im Gegensatz zum traditionellen First Time Yield (FTY) – oder auch First Pass Yield (FPY) bezeichnet -, der die Fehlerquote nur in einem einzigen Prozessschritt betrachtet, summiert RTY die Ausbeuten aller Prozessschritte zu einer einzigen Kennzahl.
RTY ist besonders wertvoll in komplexen Produktionsumgebungen, in denen Produkte mehrere aufeinanderfolgende Schritte durchlaufen müssen, um fertiggestellt zu werden. Ein Beispiel für die Anwendung von RTY findet sich in der Elektronikfertigung, wo eine Leiterplatte mehrere Schritte wie Bestückung, Löten und Prüfung durchlaufen muss. Jeder dieser Schritte hat seine eigene Fehlerquote, und RTY gibt an, wie wahrscheinlich es ist, dass eine Leiterplatte alle Schritte ohne Fehler durchläuft.
Konzept
Der Rolled Throughput Yield ist die Multiplikation der Ausbeuten aller einzelnen Prozessschritte. Wenn jeder Schritt eines Prozesses eine bestimmte Wahrscheinlichkeit hat, fehlerfrei zu sein, gibt RTY an, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Produkt alle Schritte fehlerfrei durchläuft. Die Berechnung von RTY kann in mehreren Schritten dargestellt werden:
- Bestimmung der Einzelausbeuten (Yield) für jeden Prozessschritt: Der erste Schritt besteht darin, die Ausbeute (Yield) für jeden einzelnen Prozessschritt zu berechnen. Die Ausbeute eines Schrittes ist das Verhältnis der Anzahl der fehlerfreien Produkte zur Gesamtzahl der Produkte, die diesen Schritt durchlaufen haben.
- Multiplikation der Einzelausbeuten: Sobald die Ausbeuten für alle Prozessschritte berechnet wurden, werden diese miteinander multipliziert, um den RTY zu erhalten. Die Formel lautet:
RTY = Y1 x Y2 x Y3 x … x Yn
wobei Y1, Y2, Y3, …, Yn die Ausbeuten der einzelnen Prozessschritte sind.
Beispielberechnung
Angenommen, ein Produkt durchläuft drei Prozessschritte mit den folgenden Einzelausbeuten:
- Schritt 1: 90 % (0.90)
- Schritt 2: 95 % (0.95)
- Schritt 3: 98 % (0.98)
Der RTY würde folgendermaßen berechnet:
RTY = 0,90 x 0,95 x 0,98 = 0,8379
Dies bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit, dass ein Produkt alle drei Schritte ohne Fehler durchläuft, etwa 83,79 % beträgt.
Mehrwert
Die Berechnung und Analyse des Rolled Throughput Yield bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen:
- Umfassende Prozessbewertung: RTY bietet einen ganzheitlichen Überblick über die Prozessqualität, indem es die kumulative Auswirkung von Fehlern in verschiedenen Prozessschritten berücksichtigt. Dies ermöglicht eine umfassendere Bewertung der Prozessleistung als die Betrachtung einzelner Ausbeuten.
- Identifikation von Schwachstellen: Durch die Analyse der Einzelausbeuten kann RTY dazu beitragen, Schwachstellen und Engpässe im Produktionsprozess zu identifizieren. Dies ermöglicht es Unternehmen, gezielte Maßnahmen zur Verbesserung spezifischer Prozessschritte zu ergreifen.
- Verbesserung der Prozessqualität: Die kontinuierliche Überwachung von RTY kann Unternehmen dabei helfen, die Qualität ihrer Prozesse zu verbessern. Durch die Identifizierung und Beseitigung von Fehlerquellen in den verschiedenen Prozessschritten kann die Gesamtqualität gesteigert werden.
- Reduzierung von Kosten und Verschwendung: Eine höhere Prozessqualität führt zu weniger Nacharbeit, Ausschuss und Verschwendung. Dies trägt zur Senkung der Produktionskosten und zur Verbesserung der Ressourceneffizienz bei.
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit: Produkte, die alle Prozessschritte fehlerfrei durchlaufen, haben eine höhere Qualität und erfüllen eher die Erwartungen der Kunden. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einer stärkeren Kundenbindung.
RTY kann in verschiedenen Bereichen und Branchen angewendet werden, um die Prozessqualität zu bewerten und zu verbessern:
- Fertigungsindustrie: In der Fertigung kann RTY verwendet werden, um die Qualität von Produktionsprozessen zu überwachen und zu verbessern. Dies umfasst die Identifizierung von Fehlerquellen in den verschiedenen Produktionsschritten und die Implementierung von Maßnahmen zur Fehlervermeidung.
- Dienstleistungssektor: Im Dienstleistungssektor kann RTY dazu beitragen, die Qualität von Dienstleistungsprozessen zu bewerten. Beispielsweise kann in einem Callcenter der RTY verwendet werden, um die Wahrscheinlichkeit zu messen, dass ein Kundenanruf ohne Fehler oder Probleme bearbeitet wird.
- Pharmazeutische Industrie: In der pharmazeutischen Produktion kann RTY verwendet werden, um die Qualität von Herstellungsprozessen für Medikamente zu überwachen und sicherzustellen, dass alle Produktionsschritte strenge Qualitätsstandards erfüllen.
- Automobilindustrie: In der Automobilproduktion kann RTY dazu beitragen, die Qualität von Fertigungsprozessen zu verbessern und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Fahrzeuge fehlerfrei hergestellt werden.
Trotz der vielen Vorteile gibt es auch Herausforderungen bei der Berechnung und Anwendung von RTY:
- Datenverfügbarkeit und -genauigkeit: Die Berechnung von RTY erfordert genaue und vollständige Daten zu den Ausbeuten der einzelnen Prozessschritte. Unvollständige oder ungenaue Daten können die Berechnung verfälschen und zu falschen Schlussfolgerungen führen.
- Komplexität der Prozesse: In komplexen Produktionsprozessen mit vielen Schritten und Variablen kann die Berechnung von RTY anspruchsvoll sein. Es erfordert eine gründliche Analyse und ein tiefes Verständnis der Prozesse.
- Kontinuierliche Überwachung: Die kontinuierliche Überwachung von RTY erfordert Ressourcen und Engagement. Unternehmen müssen bereit sein, regelmäßige Datenerhebungen und Analysen durchzuführen, um die Prozessqualität langfristig zu verbessern.
- Kulturelle Veränderungen: Die Einführung von RTY und die Fokussierung auf Prozessqualität kann kulturelle Veränderungen in einer Organisation erfordern. Es ist wichtig, dass alle Mitarbeiter die Bedeutung von RTY verstehen und sich aktiv an der Verbesserung der Prozessqualität beteiligen.
Der Rolled Throughput Yield (RTY) ist eine wertvolle Kennzahl im Qualitätsmanagement, die die kumulative Auswirkung von Fehlern in verschiedenen Prozessschritten berücksichtigt. Durch die Berechnung und Analyse von RTY können Unternehmen die Prozessqualität umfassend bewerten, Schwachstellen identifizieren und gezielte Maßnahmen zur Verbesserung ergreifen. Trotz der Herausforderungen bei der Datenerhebung und -analyse bietet RTY erhebliche Vorteile für die langfristige Leistungsfähigkeit und Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens. Mit einem systematischen und sorgfältig geplanten Ansatz kann RTY einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung von Operational Excellence und zur Schaffung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung leisten.