Beratung ist Vertrauenssache

Einen externen Dienstleister hinter die Kulissen lassen, um gemeinsam die zukünftige Strategie zu definieren oder interne Abläufe zu optimieren, das ist mit viel Emotion verbunden. Daher möchten wir Ihnen auf dieser Seite unsere Arbeitsweise in Beratungsprojekten erläutern. Dies stellt einen idealtypischen Prozess dar. Im konkreten Beratungsprojekt stellen wir uns ganz auf Ihre Bedürfnisse ein und bieten Ihnen ebenfalls die Umsetzung ausgewählter Einzelschritte an:

Ihr Ziel

„Irgendwie müssten wir mal unsere Liefertermintreue verbessern. Und wenn wir schon dabei sind, sollten wir auch auf die Produktionskosten achten. Außerdem kommen in letzter Zeit immer häufiger Reklamationen aufgrund von Qualitätsfehlern.“ So oder so ähnlich beginnt oft eine Zielsetzung. Dabei steigt mit zunehmender Unternehmensgröße die Komplexität der Zielfindung. Wir nehmen uns gemeinsam mit Ihnen die Zeit, nicht nur Ihre Ziele zu verstehen, sondern Sie bei Ihrer eigenen Zielklärung zu unterstützen. Schließlich gilt, um so genauer das Ziel definiert und von allen akzeptiert wird, um so eher werden Sie es erreichen. Dabei bringen wir uns als Methodenexperten und Moderatoren ein.

Analyse

Die TrainingsManufaktur verfügt über ein ausgeklügeltes und umfassendes Analysetool. Hierin sind die wesentlichen Operational Excellence Methoden vereint. So können wir je nach Komplexität Ihrer Organisation bereits nach wenigen Tagen erste Hypothesen aufstellen. Darauf aufbauend wird eine genau auf Ihre Situation zugeschnittene Analyse erstellt. Aufgrund der komplementären Kompetenzen unseres Beratungsnetzwerks aus Operational Excellence, Human Resource und Innovation untersuchen wir ergebnisoffen in verschiedene Richtungen.

 

Methodenauswahl

Die TrainingsManufaktur versteht sich als Anbieter von Methodenkompetenzen. Es geht also um zunächst allgemein gültige und anwendbare Grundprinzipien. Gemeinsam mit Ihnen definieren wir ganz genau, auf welchem Weg Ihr Ziel erreicht werden soll. Anschließend kommt der Manufakturgedanke zur Geltung. Es werden Lösungen nicht einfach übergestülpt, sondern es findet eine passgenaue Auswahl und Adaption statt. Auf dieser Basis werden wir den Fahrplan zur Zielerreichung genau definieren und mit Ihnen von nun an regelmäßig überprüfen.

Simulation

Hierin liegt unsere Spezialität. Wir vereinen klassische Methodenkompetenz mit kreativen Lernideen. Unser Action Learning – Konzept wird Sie überzeugen. Wir entwickeln eine Simulation Ihrer Prozesse – eine Modellmanufaktur. Dabei bedienen wir uns der Abstraktion und sorgen dafür, dass zuvor identifizierte Schwachstellen sich spielerisch in der Simulation/Manufaktur wiederfinden. Ihre Mitarbeiter können anschließend im geschützten Raum der Methodentrainings die Konzepte spielerisch erlernen und einen Rollenwechsel einnehmen, der das gegenseitige Verständnis fördert. Wir erstellen somit eine genau auf Sie zugeschnittene Trainings – Manufaktur.

Training

Bei der Betreuung von Six Sigma – Projekten haben wir immer wieder einen ganz entscheidenen Unterschied zum klassischen Projektmanagement festgestellt. So wird bei Six Sigma vor jeder einzelnen Projektphase das Team in allen wichtigen Methoden geschult, die im Anschluss eingesetzt werden. Dies sorgt für eine deutlich höhere Akzeptanz. Üblicherweise werden Widerstände gegenüber Veränderungen in „nicht – wollen“, „nicht – können“ und „nicht – dürfen“ eingeteilt. Durch ein Methodentraining vor Beginn der Projektphase kann zumindest schon einmal das „nicht – können“ ausgeschlossen werden. Dies sorgt für Klarheit und Verständnis und somit für einen deutlich reibungsfreieren Projektablauf.

Projektbetreuung

Wichtig für den Projekterfolg sind vor allem Sie selbst. Daher führen wir keine Projekte durch, in denen wir für Sie die Aufgaben erledigen. Zwar stehen wir Ihnen neben dem Rat auch mit unterstützender Tat zur Verfügung, nur wird der nachhaltige Projekterfolg erst dann erreicht, wenn die Organisation Ihre Ziele selbst umsetzt. Ansonsten passiert es leicht, dass sobald der Berater wieder aus dem Haus ist, alles wieder in den ursprünglichen Zustand zurückfällt. Daher verstehen wir unsere Projektrolle als Master Black Belt. Unsere Aufgaben sind die politische Begleitung, das fachliche Coaching sowie eine neutrale Moderation ihrer Projekte.

Erfolg

Wir sind an einer langfristigen Partnerschaft auf Augenhöhe interessiert. Daher verstehen wir den Projekterfolg immer als gemeinsame Leistung.

Vielfach kommt es im Projektmanagement vor, dass mit Abschluss wieder alles in den alten Zustand zurückfällt. Mal abgesehen davon, dass die Ursachen hierfür bereits während der Projektdurchführung gelegt wurden, fühlen wir uns auch weiterhin verantwortlich. So bieten wir neben Audit und Monitoring auch Lessons Learned – Workshops oder kurzfristige Unterstützung für den Fall, dass die Prozesseingriffsgrenzen mal doch überschritten wurden.